國務院關于印發(fā)“十四五”市場監(jiān)管現代化規(guī)劃的通知
國發(fā)〔2021〕30號
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
現將《“十四五”市場監(jiān)管現代化規(guī)劃》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。
國務院
2021年12月14日
（此件公開發(fā)布）
“十四五”市場監(jiān)管現代化規(guī)劃
創(chuàng)新和完善市場監(jiān)管，推進市場監(jiān)管現代化，是建立統(tǒng)一開放競爭有序的現代市場體系的客觀需要，是完善社會主義市場經濟體制的內在要求。為深入貫徹黨中央、國務院決策部署，建設科學高效的市場監(jiān)管體系，全面提高市場綜合監(jiān)管效能，更大激發(fā)各類市場主體活力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，根據《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，編制本規(guī)劃。
第一章 規(guī)劃背景
一、“十三五”時期工作成效
“十三五”時期，市場監(jiān)管部門會同相關部門深入實施《“十三五”市場監(jiān)管規(guī)劃》，市場準入環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，競爭環(huán)境不斷改善，消費環(huán)境穩(wěn)中向好，監(jiān)管體制機制進一步完善，監(jiān)管能力水平躍上新臺階，為市場平穩(wěn)運行和經濟高質量發(fā)展提供了有力保障，為“十四五”時期深化市場監(jiān)管改革創(chuàng)新奠定了堅實基礎。
監(jiān)管體制實現重大改革，統(tǒng)一市場監(jiān)管格局初步形成。黨中央、國務院從戰(zhàn)略高度出發(fā)，對市場監(jiān)管體制改革作出重大決策部署，歷史性完善市場監(jiān)管和執(zhí)法體制，整合監(jiān)管職能，加強監(jiān)管協(xié)同，實現了分段、分領域監(jiān)管向統(tǒng)一、綜合監(jiān)管的轉變。
商事制度改革縱深推進，市場活力充分釋放。從注冊資本實繳制到認繳登記制，從改革市場主體登記管理到精簡優(yōu)化涉企經營許可，從傳統(tǒng)監(jiān)管到全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，商事制度實現根本性變革，成為“放管服”改革的“先手棋”和突破口。我國營商環(huán)境顯著改善，五年來企業(yè)平均開辦時間由22.9天壓縮至4個工作日以內，企業(yè)普通注銷平均耗時由100天下降至60天，簡易注銷平均耗時20天左右。對所有涉企經營許可事項實行“證照分離”改革，著力推進照后減證并證，工業(yè)產品生產許可證由60類壓減至10類，強制性產品認證（CCC認證）目錄壓縮近40%。一系列改革舉措有效激發(fā)了各類市場主體活力，市場主體數量由0.77億戶增長到1.38億戶，五年共新設市場主體1.06億戶，日均新設企業(yè)由1.22萬戶提高到2.20萬戶，49.36%的注銷企業(yè)通過簡易注銷程序退出，年均凈增市場主體1218.77萬戶。
基礎性制度不斷完善，市場監(jiān)管“四梁八柱”基本確立。公開透明的監(jiān)管規(guī)則和標準體系不斷完善，競爭政策基礎地位逐步強化。知識產權保護政策和制度體系不斷健全，侵權懲罰性賠償制度初步建立。電子商務法、疫苗管理法等一批法律從無到有，填補了重要領域監(jiān)管制度空白。
市場安全監(jiān)管全面加強，安全基礎鞏固向好。食品安全等隱患排查治理能力穩(wěn)步提高，農產品和食品抽檢量實現每年4批次/千人的目標。國家藥品標準體系日趨完善，監(jiān)督檢查、抽查檢驗、不良反應報告和監(jiān)測有效實施，上市藥品監(jiān)管能力顯著提升。特種設備安全監(jiān)管體系逐步完善，萬臺特種設備死亡率下降75%。企業(yè)質量安全風險意識進一步強化，重大質量事故報告制度建立實施，工業(yè)產品質量安全水平不斷提高。
質量提升行動成效明顯，助推經濟發(fā)展質量變革。質量強國上升為國家戰(zhàn)略，質量政策不斷完善。質量基礎設施建設持續(xù)推進，我國獲得國際承認的校準與測量能力躍居全球第三，主要消費品領域標準與國際標準一致性達到95%以上，認證認可頒發(fā)證書數量和獲證組織數量均居全球第一。計量筑基、標準引領、合格評定、政策激勵有效助力增品種、提品質、創(chuàng)品牌，制造業(yè)產品質量合格率穩(wěn)定在90%以上。
市場秩序持續(xù)好轉，市場自律和監(jiān)管約束不斷增強。新型監(jiān)管機制逐步完善，監(jiān)管能力不斷提升，消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。重要民生商品假冒偽劣違法行為得到有力遏制，百城消費者滿意度從71.8分提高到79.3分，知識產權保護社會滿意度從72.38分提高到80.05分。在應對新冠肺炎疫情等重大事件中，市場監(jiān)管部門有力有效維護市場秩序，為保持經濟平穩(wěn)運行、保障和改善民生作出了重要貢獻。
二、市場監(jiān)管面臨的新形勢新要求
市場是全球最稀缺的資源。經過多年發(fā)展，我國已形成超大規(guī)模市場，這是構建新發(fā)展格局的獨特優(yōu)勢和必要條件。與此同時，市場監(jiān)管工作面臨新形勢、新特點、新挑戰(zhàn)，主要表現為：隨著經濟總量和各類市場主體快速增長，合作和競爭、優(yōu)勝和劣汰格局深刻演化；商品和服務市場在相互滲透中加快融合，線上和線下市場在并行交織中形成復雜生態(tài)，新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現，效率和公平、創(chuàng)新和保護的需求更趨多元；構建新發(fā)展格局過程中，國內市場國際化、國際市場中國因素增多的特征更加明顯；人民群眾對消費安全和消費升級的期待不斷提高。
加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，要求持續(xù)營造市場化法治化國際化營商環(huán)境，培育壯大市場主體，為增強經濟發(fā)展內生動力提供可靠載體；要求打通各類循環(huán)堵點、規(guī)范市場競爭秩序，在市場平穩(wěn)運行中保障經濟循環(huán)效率和活力；要求有效防范市場運行風險，維護市場安全，保障人民群眾放心消費；要求深入推進質量強國建設，全面提升產品和服務質量水平；要求加快市場監(jiān)管制度型開放，更好統(tǒng)籌國內國際兩個市場、兩種資源。必須聚焦我國市場運行中的各類問題，著力補短板、鍛長板，挖潛力、增優(yōu)勢，進一步完善現代化市場監(jiān)管機制，促進超大規(guī)模市場不斷優(yōu)化提升，為構建新發(fā)展格局提供堅實基礎和有力支撐。
第二章 總體要求
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，立足新發(fā)展階段，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，堅持統(tǒng)籌發(fā)展和安全、效率和公平、活力和秩序、國內和國際，圍繞“大市場、大質量、大監(jiān)管”一體推進市場監(jiān)管體系完善和效能提升，推進市場監(jiān)管現代化，著力營造市場化法治化國際化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力，強化公平競爭政策基礎地位、維護市場秩序，堅守安全底線、增強人民群眾獲得感幸福感安全感，完善質量政策和技術體系、全面提升質量水平，維護和優(yōu)化高效、有序、統(tǒng)一、安全的超大規(guī)模市場，切實推動高質量發(fā)展，為全面建設社會主義現代化國家開好局、起好步提供有力支撐。
二、基本原則
——堅持以人民為中心。將增進人民福祉作為市場監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞人民群眾需求，堅守質量安全底線，強化消費者權益保護，提升市場監(jiān)管領域政務服務水平，不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感。依靠人民推進監(jiān)管，自覺接受人民監(jiān)督，形成市場監(jiān)管社會共治合力。
——堅持改革創(chuàng)新、提升效能。圍繞建設高標準市場體系，加快推動市場監(jiān)管制度機制不斷成熟定型。遵循市場監(jiān)管規(guī)律，順應市場發(fā)展趨勢，創(chuàng)新豐富監(jiān)管工具，優(yōu)化監(jiān)管資源配置，強化科技支撐，不斷增強監(jiān)管效能。
——堅持有效市場、有為政府。正確處理政府和市場的關系，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用，進一步激發(fā)市場活力。加強市場監(jiān)管與經濟調控的協(xié)同，促進市場健康發(fā)展。提高市場規(guī)制能力，有效維護市場秩序和消費安全。
——堅持依法行政、公正監(jiān)管。加快推動市場監(jiān)管領域法律法規(guī)制度完善和統(tǒng)一，營造穩(wěn)定公平透明可預期的制度環(huán)境，依法規(guī)范政府監(jiān)管行為，一視同仁對待各類市場主體，為激發(fā)市場活力和維護市場主體合法權益提供法治保障。
——堅持系統(tǒng)觀念、統(tǒng)籌施策。統(tǒng)籌監(jiān)管線上和線下、產品和服務、傳統(tǒng)經濟和新興業(yè)態(tài)等各類對象，統(tǒng)籌發(fā)展和安全、效率和公平、活力和秩序、國內和國際等多元目標，統(tǒng)籌運用市場、法律、技術、標準、信用、行政等多種手段，統(tǒng)籌行業(yè)管理和綜合監(jiān)管、事前事中事后監(jiān)管，統(tǒng)籌發(fā)揮市場、政府、社會等各方作用，切實提高市場綜合監(jiān)管能力。
三、主要目標
——營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。高效大市場活力增強，準入、準營、退出制度規(guī)范便利，投資創(chuàng)業(yè)更加便捷。知識產權大保護格局基本形成，企業(yè)創(chuàng)新主體地位進一步確立。支持市場主體發(fā)展的政策不斷完善，市場主體活力充分激發(fā)。
——市場運行更加規(guī)范。有序大市場鞏固提升，競爭規(guī)制能力明顯增強，線上線下市場競爭生態(tài)不斷優(yōu)化，市場秩序突出問題得到有力解決，市場主體誠信守法、合規(guī)經營的激勵約束機制更加健全，公平、透明、可預期的市場環(huán)境進一步形成。
——市場循環(huán)充分暢通。統(tǒng)一大市場不斷完善，公平競爭政策基礎地位進一步強化，競爭政策和產業(yè)政策更加協(xié)調，市場基礎制度規(guī)則逐步統(tǒng)一，地方保護、行業(yè)分割、市場壁壘有效破除，商品要素在更大范圍自由流動。
——消費安全保障有力。安全大市場穩(wěn)中向好，統(tǒng)籌發(fā)展和安全的監(jiān)管機制不斷健全，“四個最嚴”要求得到嚴格落實，食品藥品等安全風險和市場運行風險有效防范，標本兼治的制度措施不斷完善，消費者權益和社會公共利益得到有力保護。
——質量水平顯著提升。質量強國建設加快推進，質量基礎設施對產業(yè)升級和經濟發(fā)展的支撐作用顯著增強，優(yōu)質產品和服務供給大幅增加，實現需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡，形成更具質量競爭優(yōu)勢的大市場。
——監(jiān)管效能全面提高。綜合監(jiān)管制度機制更趨完善，信用監(jiān)管基礎性作用進一步發(fā)揮，智慧監(jiān)管手段廣泛運用，多元共治的監(jiān)管格局加快構建，市場監(jiān)管制度型開放水平進一步提高，推動構建與高水平社會主義市場經濟體制相匹配的現代化市場監(jiān)管體系。
第三章 重點任務
一、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，充分激發(fā)市場主體活力
堅持放管結合、放管并重，深入推進“放管服”改革，深化商事制度改革，提升公正監(jiān)管水平，完善市場主體支持政策，有效降低制度性交易成本，更大激發(fā)市場主體活力和發(fā)展內生動力，為暢通經濟循環(huán)、推動高質量發(fā)展提供有力支撐。
（一）深化市場主體準入準營退出制度改革。
深入推進“證照分離”改革。大力推動照后減證和簡化審批，力爭2022年底前建立簡約高效、公正透明、寬進嚴管的行業(yè)準營規(guī)則，大幅提高市場主體辦事便利度和可預期性。在全國范圍內實施涉企經營許可事項全覆蓋清單管理，對清單內事項按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務等方式，逐項確定改革方式、具體改革舉措和加強事中事后監(jiān)管措施。在自由貿易試驗區(qū)進一步加大改革試點力度，探索按照許可事項功能進一步創(chuàng)新改革舉措，除維護經濟安全和公共安全等需要許可把關的領域外，對市場和社會能夠調節(jié)、事中事后監(jiān)管能夠實現相關功能的事項，進一步精簡許可。
加快提升市場主體登記規(guī)范化水平。深入實施《中華人民共和國市場主體登記管理條例》，統(tǒng)一各類市場主體登記管理制度，穩(wěn)妥落實歇業(yè)制度，依法保障市場主體合法權益和促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。動態(tài)調整和發(fā)布企業(yè)登記前置審批事項目錄，鞏固“先照后證”改革成果。探索容缺受理等方式，不斷優(yōu)化前置審批和企業(yè)登記辦理流程。在自由貿易試驗區(qū)試點市場主體登記確認制改革。優(yōu)化企業(yè)名稱登記管理制度，推進住所與經營場所分離登記改革，深化經營范圍登記改革。
持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦服務。全面推行“一網通辦”，深化企業(yè)開辦“一網通辦”平臺使用，將公章刻制、申領發(fā)票和稅控設備、員工參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記等業(yè)務納入平臺覆蓋范圍。逐步實現內外資一體化服務，探索將外商投資企業(yè)開辦納入“一網通辦”平臺。制定完善電子證照有關標準、規(guī)范和樣式，加快實現涉企證照電子化。在加強監(jiān)管、保障安全前提下，進一步推進電子營業(yè)執(zhí)照應用，擴大電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章同步發(fā)放和應用試點范圍。提高企業(yè)開辦身份驗證服務水平，實行身份驗證信息互認，開發(fā)企業(yè)開辦移動應用程序（APP），完善身份驗證方式。制定實施企業(yè)開辦全程網上辦國家標準，建立企業(yè)開辦標準化規(guī)范化指標體系，不斷提升企業(yè)開辦服務水平，到2025年企業(yè)平均開辦時間由目前的4個工作日以內進一步壓縮到2個工作日左右。
暢通市場主體退出機制。建立便利、高效、有序的市場主體退出制度，健全強制退出機制，完善企業(yè)吊銷、注銷等規(guī)定，規(guī)范企業(yè)清算與注銷程序，研究建立自然人破產制度。優(yōu)化企業(yè)注銷“一網服務”平臺功能，提升企業(yè)注銷便利化水平。全面實施簡易注銷，降低市場主體退出成本。
（二）增強各類市場主體發(fā)展活力。
促進新設市場主體可持續(xù)發(fā)展。加強市場主體全生命周期監(jiān)測和分析，堅持問題導向，提升支持政策精準性。用好用足稅收、信貸、社保等政策，更好適應新設市場主體發(fā)展階段需求。深化知識產權金融服務，擴大知識產權質押融資規(guī)模，積極探索多樣化科技金融服務模式，健全知識產權價值評估機制，規(guī)范探索知識產權證券化等金融創(chuàng)新。
精準扶持小微企業(yè)和個體工商戶健康發(fā)展。完善促進小微企業(yè)發(fā)展的政策體系。建立支持市場主體發(fā)展政策服務平臺，完善小微企業(yè)名錄功能。健全扶持個體工商戶發(fā)展部際聯席會議制度，研究并推進實施扶持個體工商戶發(fā)展的重大政策措施。發(fā)揮個體勞動者協(xié)會等組織在服務個體工商戶和私營企業(yè)發(fā)展中的作用。加強小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)市場黨建工作。
為市場主體減費降負。完善涉企收費監(jiān)督管理制度，持續(xù)加大違規(guī)涉企收費治理力度，健全收費公示制度。制定行業(yè)協(xié)會商會、中介機構、商業(yè)銀行等收費規(guī)則，引入第三方開展違規(guī)涉企收費情況評估。引導平臺型、科技型企業(yè)利用數字技術賦能中小微企業(yè)，完善平臺收費監(jiān)管規(guī)則，推動降低商戶經營成本。
（三）增強市場主體創(chuàng)新動能。
構建知識產權大保護格局。建立完善跨區(qū)域、全鏈條知識產權行政保護協(xié)作機制，加大執(zhí)法力度。探索建立知識產權侵權快速處理機制。完善行政執(zhí)法和司法銜接機制，促進知識產權行政執(zhí)法標準和司法裁判標準統(tǒng)一。全面建立并實施知識產權侵權懲罰性賠償制度。在條件成熟的地區(qū)建設一批國家知識產權保護試點示范區(qū)。加強反不正當競爭執(zhí)法，堅決查處侵犯商業(yè)秘密違法行為。完善藥品專利保護、跨境電商領域知識產權保護規(guī)則，發(fā)布企業(yè)知識產權保護指南。加強知識產權信息化、智能化基礎設施建設，建設知識產權保護大數據中心和公共服務平臺。優(yōu)化專利、商標等申請和審查程序。
完善企業(yè)創(chuàng)新服務體系。優(yōu)化專利資助獎勵政策和考核評價機制，全面取消對專利和商標申請階段的資助和獎勵，更好保護和激勵高價值專利。完善防止知識產權濫用相關制度。建設計量、標準、認證認可、檢驗檢測等質量基礎設施“一站式”服務平臺。強化標準對創(chuàng)新的引領作用，健全科技成果轉化為技術標準的機制，推進科技成果標準化服務平臺建設。健全首臺（套）裝備產品檢測評定體系。強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，激勵企業(yè)加大研發(fā)投入，支持產業(yè)共性基礎技術研發(fā)，推動各類創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚。
優(yōu)化適應新經濟發(fā)展的監(jiān)管機制。探索創(chuàng)新符合平臺經濟、產業(yè)數字化、新個體、微經濟、共享經濟等新經濟特點的監(jiān)管模式，促進新經濟健康有序發(fā)展。優(yōu)化完善新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式登記注冊服務。加強新經濟監(jiān)管工具創(chuàng)新供給，探索觸發(fā)式監(jiān)管機制，完善敏捷治理等新型監(jiān)管模式。完善網約車、共享單車、汽車分時租賃、網絡貨運等交通運輸新業(yè)態(tài)監(jiān)管規(guī)則和標準。引導平臺企業(yè)提升服務水平，吸引更多經營者線上經營創(chuàng)業(yè)。
（四）提升公正監(jiān)管水平。
持續(xù)提升“雙隨機、一公開”監(jiān)管權威性公正性。完善“雙隨機、一公開”監(jiān)管相關配套制度和工作機制，除特殊行業(yè)、重點領域和根據問題線索開展的靶向監(jiān)管以外，原則上所有日常涉企行政檢查一律通過“雙隨機、一公開”方式進行。提高雙隨機抽查的科學化水平，合理確定抽查范圍、抽查行業(yè)、抽查比例、抽查頻次和被抽查概率，真正做到隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、向社會公開抽查情況及查處結果，實現監(jiān)管“無事不擾”而又“無處不在”。
依法規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為。編制實施市場監(jiān)管部門權責清單，按照清單事項的不同類型制定辦事指南和行政權力運行流程圖，確保權責一致、履職到位。優(yōu)化和完善行政執(zhí)法程序，全面落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄和重大執(zhí)法決定法制審核制度，落實市場監(jiān)管行政執(zhí)法自由裁量權基準制度，促進公平公正執(zhí)法。強化市場監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)督機制和能力建設，加強普法工作和法治教育，健全執(zhí)法考核評議和執(zhí)法案卷評查機制。
二、加強市場秩序綜合治理，營造公平競爭市場環(huán)境
加強市場綜合監(jiān)管，提高競爭執(zhí)法水平，推進線上線下市場一體化監(jiān)管，在規(guī)范市場秩序中推動發(fā)展，在維護公平競爭中增強創(chuàng)新動力。
（一）統(tǒng)籌提升反壟斷和反不正當競爭監(jiān)管能力。
完善反壟斷和反不正當競爭規(guī)則。深入貫徹《關于強化反壟斷深入推進公平競爭政策實施的意見》，完善競爭規(guī)制基礎制度。加快推進反壟斷法修訂，完善以反壟斷法為基礎、法規(guī)規(guī)章為支撐、反壟斷指南為配套的反壟斷規(guī)則體系，增強配套規(guī)則的適用性。健全公平競爭審查制度。創(chuàng)新完善重點監(jiān)管規(guī)則，細化壟斷行為的認定標準。完善經營者集中審查制度，加快修訂《國務院關于經營者集中申報標準的規(guī)定》，科學優(yōu)化申報標準，提高審查質效。梳理與反不正當競爭法存在交叉重疊的法律法規(guī)，推動厘清相關法律規(guī)定之間的關系，完善配套實施細則。
健全市場競爭狀況評估機制。建立健全市場總體競爭狀況評估和行業(yè)、地區(qū)競爭狀況評估相結合的評估體系，完善競爭狀況評估框架和規(guī)則，適時發(fā)布評估報告。完善以競爭狀況評估為基礎的反壟斷、反不正當競爭執(zhí)法重點引導機制，加強重點行業(yè)和領域市場競爭狀況評估，及時跟進分析細分領域競爭狀況，提高壟斷和不正當競爭風險監(jiān)測預警能力。
提高競爭執(zhí)法水平。加強平臺經濟、科技創(chuàng)新、信息安全、民生保障等重點領域反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法，防止資本無序擴張。健全壟斷和不正當競爭行為定期研判制度，增強監(jiān)管及時性和針對性。完善反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法法律分析制度，強化重大案件經濟學分析，實現科學監(jiān)管、精準監(jiān)管。加強競爭監(jiān)管與知識產權保護銜接協(xié)調，強化對濫用標準必要專利的反壟斷規(guī)制。強化公共事業(yè)、醫(yī)療、藥品等領域競爭執(zhí)法，預防和制止不合理收費、指定交易、搭售商品、附加不合理交易條件等行為。加強對商業(yè)混淆、虛假宣傳、虛假交易、違法有獎銷售等誤導消費行為的監(jiān)督，保護經營者和消費者合法權益。根據反壟斷執(zhí)法特點，創(chuàng)新完善監(jiān)管體制機制，優(yōu)化監(jiān)管資源配置，加強授權執(zhí)法管理。強化行業(yè)管理、反壟斷執(zhí)法和司法銜接。加快推進反壟斷、反不正當競爭理論研究和專家隊伍、技術支撐能力建設。
（二）統(tǒng)籌優(yōu)化線上線下市場競爭生態(tài)。
完善線上市場監(jiān)管體系。加快完善線上市場準入、產品質量安全、價格、廣告等監(jiān)管制度機制。明確線上市場各類主體責任，落實平臺企業(yè)對平臺內經營者資質、商品質量等的審核把關和監(jiān)督責任。建設國家網絡交易監(jiān)管平臺，提高線上市場風險監(jiān)測和預警能力。推動網絡交易跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作，探索建立跨區(qū)域聯席會議、線索通報、證據移送、案件協(xié)查、聯合辦案等機制。完善線上市場監(jiān)管部門協(xié)作機制，推動綜合監(jiān)管部門和行業(yè)管理部門信息共享。推進全國網絡市場監(jiān)管與服務示范區(qū)建設。
引導平臺經濟有序競爭。完善平臺經濟相關市場界定、市場支配地位認定等分析框架。推動完善平臺企業(yè)數據收集使用管理、消費者權益保護等方面的法律規(guī)范。強化平臺內部生態(tài)治理，督促平臺企業(yè)規(guī)范規(guī)則設立、數據處理、算法制定等行為。健全事前事中事后監(jiān)管制度，制定大型平臺企業(yè)主體責任清單，建立合規(guī)報告和風險評估制度。加強源頭治理、過程治理，完善民生、金融、科技、媒體等領域市場準入與經營者集中審查制度的銜接機制，落實平臺企業(yè)并購行為依法申報義務，防止“掐尖式并購”。加強反壟斷和反不正當競爭協(xié)同，統(tǒng)籌運用電子商務法、廣告法、價格法等，依法查處“二選一”、歧視性待遇、虛假宣傳、刷單炒信、大數據殺熟、強制搭售等壟斷和不正當競爭行為。
加大線上線下一體化監(jiān)管力度。落實線上線下市場監(jiān)管和行業(yè)管理法定職責。健全集中整治與日常監(jiān)管相結合的工作機制，以食品藥品、保健用品、防疫用品、老人兒童用品等民生商品為重點，嚴厲打擊線上市場假冒偽劣、虛假宣傳、消費欺詐等違法行為，切實規(guī)范線上營銷秩序。加強食品藥品網絡經營行為監(jiān)管，嚴格落實第三方平臺責任，保證線上線下餐飲服務同標同質，保證藥品質量安全。加強互聯網廣告監(jiān)測能力建設，落實平臺企業(yè)廣告審核責任，嚴厲查處線上線下市場虛假違法廣告行為。健全傳銷監(jiān)測查處工作機制，提升監(jiān)測能力水平，加大網絡傳銷防范打擊力度，加強直銷市場監(jiān)管。規(guī)范線上市場價格行為，嚴厲打擊哄抬價格、價格串通、低價傾銷、價格欺詐等行為。修訂應對市場價格異常波動工作預案，完善價格異常波動監(jiān)管調節(jié)機制，強化市場價格秩序預警能力，加大價格失序防范處置力度。
加強新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式市場秩序監(jiān)管。研究制定新型不正當競爭行為的認定條件、判定標準、處罰梯度，出臺相關執(zhí)法指南。及時跟進新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式競爭行為監(jiān)管，強化對電子數據的取證固證，有效防范和解決虛假宣傳、侵權假冒、誤導消費等問題。密切監(jiān)測“互聯網+服務業(yè)”市場競爭秩序，及時查處相關違法行為。
有效遏制假冒偽劣亂象。加強對假冒偽劣產品類別和制售流通重點市場、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)的分析研判，落實監(jiān)管責任，強化整治措施。持續(xù)開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品行動，嚴厲查處不符合強制性標準、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品、無證制售CCC認證目錄內產品等違法行為。以城鄉(xiāng)結合部、農村等為重點，鏟除假冒偽劣生存土壤。強化假冒偽劣源頭治理，建立商品生產、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機制。
三、維護和完善國內統(tǒng)一市場，促進市場循環(huán)充分暢通
加強市場監(jiān)管與產業(yè)政策的協(xié)調，深入實施公平競爭政策，破除妨礙要素市場化配置和自由流動的制度障礙，促進經濟循環(huán)暢通，維護和完善全國統(tǒng)一大市場。
（一）健全完善維護國內統(tǒng)一市場的政策體系。
強化平等對待各類市場主體的制度保障。促進地區(qū)和行業(yè)涉企政策、標準、規(guī)則協(xié)調統(tǒng)一。優(yōu)化各類市場主體平等使用資源要素、公開公平公正參與競爭、同等受法律保護的制度環(huán)境，在準入許可、要素獲取、經營運行、政府采購和招標投標等方面對各類市場主體平等對待。廢除要素供給、監(jiān)管規(guī)則等方面的歧視性規(guī)定。建立健全各類企業(yè)平等參與涉企政策制定的機制。
加強競爭政策與宏觀經濟政策協(xié)調。建立宏觀經濟政策公平競爭后評估制度，及時修訂廢止排除、限制競爭的產業(yè)政策。建立公平競爭政策與產業(yè)政策協(xié)調保障機制，推動產業(yè)政策向普惠化和功能性轉型。開展競爭政策環(huán)境評價和滿意度調查。
更好發(fā)揮公平競爭審查作用。完善公平競爭審查范圍，細化納入審查的政策措施類別。逐步研究制定市場準入、產業(yè)發(fā)展、招商引資、招標投標、政企合作、土地供應、資質標準等重點領域和行業(yè)性專項公平競爭審查規(guī)則，細化審查標準。建立公平競爭審查例外規(guī)定動態(tài)調整機制。建立公平競爭審查信息化管理系統(tǒng)和數據庫。強化公平競爭審查制度剛性約束，實行政策制定機關內部統(tǒng)一審查，推行重大政策措施會審制度，開展獨立審查試點。建立健全公平競爭審查抽查、考核、公示和第三方評估制度。健全面向各類市場主體的有違公平競爭問題投訴舉報和處理回應機制，定期開展公平競爭審查實施情況督查和效果評價分析。將公平競爭審查工作納入政府部門年度考核、優(yōu)化營商環(huán)境、法治政府建設等考核評價體系，建立公平競爭審查責任制，強化監(jiān)督考核。
（二）強化完善國內統(tǒng)一市場的有效措施。
暢通跨區(qū)域生產經營活動。堅決破除地方保護，禁止違法違規(guī)通過地方標準、團體標準、目錄清單、備案等方式，制定歧視性政策措施。嚴禁違法以所有制形式、經營者所在地、股權結構、商品或服務品牌等設定投標人資格條件，加大濫用行政權力排除、限制競爭執(zhí)法力度，及時糾正指定交易、限制商品要素在地區(qū)間自由流動、阻礙異地經營、妨礙公平競爭等行為。保障企業(yè)登記自主權，除法律規(guī)定外，不得限制企業(yè)根據實際需要選擇組織形式和注冊地，不得對企業(yè)跨區(qū)域遷移設置障礙，不得強制到本地開展投資經營活動的企業(yè)在本地設立分支機構。
提高要素配置效率。建立數據要素市場化流通標準和規(guī)則，保護數字經濟領域各方主體權益。建立健全碳達峰碳中和標準體系，分行業(yè)制修訂并嚴格執(zhí)行能耗限額強制性國家標準，清理妨礙優(yōu)勝劣汰的不合理政策措施，促進落后和過剩產能有序退出。
推進自然壟斷行業(yè)競爭性環(huán)節(jié)市場化改革。加快實現能源、鐵路、電信、公用事業(yè)等行業(yè)競爭性環(huán)節(jié)市場化，放開競爭性業(yè)務準入，進一步引入市場競爭機制。創(chuàng)新投融資機制，鼓勵民間資本參與基礎設施建設。強化自然壟斷行業(yè)價格和競爭執(zhí)法，堅決糾正濫用市場支配地位、價格違法、亂收費等行為。強化自然壟斷行業(yè)計量監(jiān)管，加強公共事業(yè)服務質量評價，提升自然壟斷行業(yè)產品和服務質量水平。
（三）不斷健全與國內統(tǒng)一市場相適應的監(jiān)管機制。
推行重點區(qū)域市場監(jiān)管一體化。在京津冀、長三角、成渝地區(qū)雙城經濟圈等重點區(qū)域推行市場監(jiān)管協(xié)同治理，建立健全區(qū)域市場監(jiān)管一體化機制。加強監(jiān)管聯動，協(xié)同試行更高水平更大范圍的“跨省通辦”、聯合執(zhí)法等措施。建立地方立法溝通機制，加快實現準入、信用、計量、標準、合格評定和消費者權益保護等制度規(guī)則的銜接。
探索建立跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管機制。鼓勵各地區(qū)探索有效合作方式，借鑒復制推廣區(qū)域市場監(jiān)管一體化機制，促進不同地區(qū)實現協(xié)調統(tǒng)一監(jiān)管。鼓勵各地區(qū)構建跨區(qū)域的統(tǒng)一市場準入服務系統(tǒng)，統(tǒng)一身份實名認證互認、統(tǒng)一名稱自主申報行業(yè)字詞庫、統(tǒng)一企業(yè)經營范圍庫，實現跨區(qū)域注冊登記無差別標準。
四、完善質量政策和技術體系，服務高質量發(fā)展
大力推進質量強國建設，深入實施質量提升行動，統(tǒng)籌推進企業(yè)、行業(yè)、產業(yè)質量提升，加強全面質量管理和質量基礎設施體系建設，全面提升產品和服務質量水平，塑造產品供給和需求良性互動的大市場。
（一）健全宏觀質量政策體系。
加強質量工作頂層設計。科學編制和全面實施質量強國建設綱要，系統(tǒng)規(guī)劃和有效落實質量強國建設重點任務。大力實施國家標準化發(fā)展綱要、計量發(fā)展規(guī)劃。逐步完善大質量工作機制，優(yōu)化實施政府質量工作考核，推動建立中央質量督察工作機制。健全質量工作部際聯席會議制度，形成質量工作合力。
完善質量管理制度。建立健全質量統(tǒng)計監(jiān)測體系，開展高質量發(fā)展綜合績效評價，完善質量安全與質量發(fā)展監(jiān)測指標。完善質量激勵政策，開展中國質量獎評選表彰活動，建立政府質量獎獲獎企業(yè)和個人先進質量管理經驗宣傳推廣機制，引導各行業(yè)加強全面質量管理。完善質量提升資金多元籌集和保障機制，加強對質量創(chuàng)新和質量提升的支持。
優(yōu)化質量發(fā)展環(huán)境。推進“全國質量強市示范城市”“全國質量品牌提升示范區(qū)”建設，發(fā)揮示范引領、輻射帶動作用。鼓勵各行業(yè)和廣大企業(yè)樹立崇尚質量、追求卓越的價值導向。廣泛開展全國“質量月”等群眾性質量活動，提高全民質量意識。
（二）建設適配現代化經濟體系的質量基礎設施。
構建現代先進測量體系。加強以量子計量為核心的先進測量體系建設，加快建立新一代國家計量基準，推進社會公用計量標準升級換代，制定一批關系國計民生的重要計量技術規(guī)范。改革完善計量器具型式批準、檢定、法制監(jiān)督等管理制度，對強制管理的計量器具目錄實施動態(tài)調整，完善商品量、計量數據等量值監(jiān)管制度。深入推進計量技術機構改革創(chuàng)新發(fā)展，探索計量校準市場和校準機構建設的有效途徑，規(guī)范計量校準市場，滿足市場對量值溯源和測試服務的需求。建立國家計量數據建設應用示范基地，提升國家產業(yè)計量測試和能源計量能力。積極參與國際計量比對，提升國際承認的校準與測量能力。
深化標準化改革創(chuàng)新。加快標準供給由政府主導向政府與市場并重轉變，標準運用由產業(yè)與貿易為主向經濟社會全域轉變，標準化工作由國內驅動向國內國際相互促進轉變，標準化發(fā)展由數量規(guī)模型向質量效益型轉變。持續(xù)優(yōu)化政府頒布標準與市場自主制定標準協(xié)調配合的新型標準體系，推動一般性產品、服務標準由市場自主制定，建立健全政府頒布標準采信市場自主制定標準的機制。建立法規(guī)引用標準制度，強化法規(guī)與標準有效協(xié)調機制，運用標準支撐法規(guī)落地實施。加強標準化技術組織建設，提升國家標準研制和實施能力。加強國家技術標準創(chuàng)新基地和國家級標準驗證檢驗檢測點建設，提升標準化技術支撐水平。實施標準全生命周期閉環(huán)管理，完善標準實施信息反饋與評估制度，建立國家標準動態(tài)維護機制。開展對標達標專項行動，推動團體標準培優(yōu)計劃和企業(yè)標準領跑者制度實施，消除標準制定團體培育發(fā)展的政策障礙，釋放企業(yè)、社會團體標準化活力。
提高質量認證服務能力。加快構建統(tǒng)一管理、共同實施、權威公信、通用互認的質量認證體系，全面提升質量認證服務能力，打造一批具有國際競爭力的認證品牌。推動完善重點產業(yè)質量認證制度體系，加大網絡安全認證制度推行力度，加快戰(zhàn)略性新興產業(yè)領域質量認證制度建設，大力推行高端品質認證和新型服務認證，加快研究和完善國家數據安全標準與認證認可體系。廣泛開展質量管理體系認證升級行動。健全政府、行業(yè)、社會等多層面的認證采信機制，推動在市場采購、行業(yè)管理、行政監(jiān)管、社會治理等領域廣泛采信認證結果。提升認證行業(yè)專業(yè)化集約化水平，優(yōu)化行業(yè)布局結構，推動認證行業(yè)數字化發(fā)展。
加大認可和檢驗檢測改革創(chuàng)新力度。建立適應高質量發(fā)展需要的認可和檢驗檢測體系，實現檢測能力顯著增強、行業(yè)規(guī)范運行水平和社會公信力明顯提升。穩(wěn)定事關人民群眾身體健康和生命財產安全、公共安全、生態(tài)環(huán)境安全等方面的檢驗檢測隊伍，建設強有力的權威實驗室。堅持市場化改革方向，積極推進事業(yè)單位性質的檢驗檢測認證機構改革，促進第三方檢驗檢測認證機構發(fā)展。建立健全檢驗檢測認證行業(yè)品牌培育、發(fā)展、激勵、保護政策和機制，推動檢驗檢測認證服務業(yè)做優(yōu)做強。推進國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區(qū)、檢驗檢測認證高技術服務業(yè)集聚區(qū)建設，完善檢驗檢測認證機構布局，引導檢驗檢測認證產業(yè)集約化發(fā)展。組織實施檢驗檢測促進重點產業(yè)優(yōu)化升級行動，規(guī)劃建設一批高水平國家質檢中心和檢測實驗室。研發(fā)一批重要檢驗檢測技術和規(guī)定，提升綜合檢驗檢測能力。完善認可制度，加強認可機構管理，推進認可結果國際互認。
運用質量基礎設施改善市場環(huán)境。統(tǒng)籌質量基礎設施建設與應用，發(fā)揮計量、標準、認證認可、檢驗檢測等支撐作用，優(yōu)化市場運行價值和信任傳遞機制。推進民生計量建設，強化對食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境等民生領域的計量監(jiān)管，筑牢市場公平公正基礎。嚴格排污單位污染源自動監(jiān)控（測）設備運維機構監(jiān)管，嚴厲打擊自動監(jiān)控（測）數據弄虛作假行為。以涉及人民群眾身體健康和生命財產安全、公共安全、生態(tài)環(huán)境安全等方面產品和服務為重點，建立統(tǒng)一的強制性國家標準體系。加強對重點強制性標準實施情況的監(jiān)督檢查，加大對違反強制性標準行為的查處力度。強化認證機構監(jiān)管，健全認證機構資質持續(xù)符合性核查、認證活動全過程追溯、風險監(jiān)測預警機制。完善檢驗檢測認證機構資質認定辦法，建立健全日常監(jiān)督檢查與長效監(jiān)管相結合的工作機制，切實規(guī)范檢驗檢測認證市場秩序。
（三）深入實施質量提升行動。
擴大中高端產品供給。實施優(yōu)質制造工程，開展中國品牌創(chuàng)建行動，制造業(yè)產品質量合格率提高到94%左右。強化質量監(jiān)督管理措施，探索建立產品質量安全監(jiān)管與服務雙向互動機制，深入開展產品質量技術幫扶。健全集體商標、證明商標注冊管理制度，加強農產品商標及地理標志商標注冊和保護，打造一批特色鮮明、競爭力強、市場信譽好的區(qū)域品牌。推動消費品國內外標準接軌，在醫(yī)用電器、消毒用品、智能照明電器、家用電器、學生用品、嬰童用品、老年用品等領域制修訂一批國家標準，積極推廣應用國際標準和國外先進標準。率先在化妝品、服裝、家紡、電子產品等消費品領域培育一批高端品牌。推進實施內外貿產品“同線同標同質”（以下稱“三同”）工程。完善統(tǒng)一的綠色產品標準、認證、標識體系。
全面提高服務業(yè)品質。推動服務業(yè)企業(yè)公布實施服務質量承諾和執(zhí)行標準。建立服務質量監(jiān)測評價和結果通報制度。建立健全服務質量監(jiān)管協(xié)同處置機制，強化重大服務質量事件評價考核工作，加快制定市場監(jiān)管領域重點服務行業(yè)監(jiān)管目錄、流程和標準。推進服務市場信用體系建設，建立市場主體信用記錄，依法依規(guī)建立涉及人民群眾身體健康和生命財產安全、公共安全等重點服務領域從業(yè)人員失信懲戒制度。推進服務業(yè)標準化、品牌化建設，完善商貿旅游、家政服務、現代物流、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務、休閑娛樂、教育培訓、體育健身等服務業(yè)標準體系，加快電子商務、知識產權、檢驗檢測認證、嬰幼兒托育、信息技術等新興服務領域標準研制。健全服務質量認證體系，開展服務認證示范活動，建立生活性服務業(yè)質量認證制度。促進文化服務提質擴容。實施廣告業(yè)服務能力提升行動和公益廣告振興行動。
推動產品和服務融合發(fā)展。適應產品服務化、服務產品化趨勢，探索建立符合混合業(yè)態(tài)特點的市場準入制度。建立健全“商品+服務”終端供應者主體責任制度。強化合同行政監(jiān)管，完善與混合業(yè)態(tài)相適應的格式條款監(jiān)管制度，引導重點行業(yè)經營者建立健全格式條款公示制度，建立合同示范文本庫。建立“商品+服務”質量自我聲明公開和監(jiān)督制度。建立健全質量分級制度。
五、堅守安全底線，強化消費者權益保護
統(tǒng)籌發(fā)展和安全，深入貫徹“四個最嚴”要求，對涉及人民群眾身體健康和生命財產安全、公共安全的特殊行業(yè)、重點領域，加強全覆蓋重點監(jiān)管，強化消費者權益保護，構建和完善產品設施安全可靠、人民群眾放心消費的安全大市場。
（一）推進食品安全標本兼治。
加強食品安全源頭治理。加強食品全鏈條質量安全監(jiān)管，推進食品安全放心工程建設攻堅行動，加大重點領域食品安全問題聯合整治力度。提高糧食收儲質量，防止不符合食品安全標準的糧食流入口糧市場和食品生產企業(yè)。加快制修訂農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、食品污染物、致病性微生物等食品安全通用標準，推進產業(yè)發(fā)展和監(jiān)管急需的食品安全基礎標準、產品標準、標簽標準、配套檢驗方法標準制修訂，完善食品添加劑、食品相關產品等標準。加快食品相關標準樣品研制。加強進口食品安全監(jiān)管，嚴防輸入型食品安全風險。實施農產品原產地追溯促進行動，打造追溯管理規(guī)范、市場機制成熟、帶動能力強的農產品追溯標桿企業(yè)，推動全程追溯協(xié)作和示范推廣。
完善食品安全責任體系。落實食品安全責任制，堅持黨政同責，完善食品安全工作評議考核辦法，推動食品安全屬地管理責任落實。夯實企業(yè)主體責任，督促企業(yè)全面加強質量安全管理，建立食品安全追溯體系，引導企業(yè)積極投保食品安全責任保險。嚴格落實監(jiān)管責任，厘清食品安全監(jiān)管權責邊界，壓實行業(yè)管理責任。強化食品生產加工、銷售和餐飲服務等各環(huán)節(jié)監(jiān)管措施，改進提升以問題為導向的監(jiān)督檢查機制。
健全食品安全風險防控機制。進一步強化食品安全風險監(jiān)測評估對監(jiān)督管理的科學支撐，加強風險監(jiān)測和監(jiān)督管理各環(huán)節(jié)的信息化平臺建設和信息共享。面向醫(yī)院、學校、托育機構等重點場所，科學布局食品安全風險監(jiān)測點，提升風險監(jiān)測覆蓋面和問題發(fā)現率。聚焦執(zhí)法、司法重點難點問題，提高食品安全檢驗檢測和技術鑒定能力。加快重點品種食品安全信息化追溯體系建設，鼓勵生產經營企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和第三方平臺向政府信息平臺開放數據。深化食品安全抽檢制度改革，明確監(jiān)督抽檢、風險監(jiān)測與評價性抽檢的功能定位，以功能為導向優(yōu)化實施機制，推進“你點我檢”“你送我檢”常態(tài)化，強化抽檢監(jiān)測的隱患排查和風險管控作用。穩(wěn)步實現農產品和食品抽檢量每年5批次/千人目標，其中種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)抽檢量每年2批次/千人。依托現有資源加強職業(yè)化食品安全檢查員隊伍建設，完善相應技術職務體系，提高檢查人員專業(yè)技能。加強食品安全風險預警交流體系建設。加大農產品質量安全風險評估力度。強化食品和農產品安全突發(fā)事件應急處置，提升應急響應、現場處置、醫(yī)療救治能力。
嚴懲重處食品安全違法行為。研究修訂食品安全法及其配套法規(guī)制度，推動修訂完善刑法中危害食品安全犯罪和刑罰規(guī)定，加快推進修訂農產品質量安全法，推動農產品追溯入法。加快完善辦理危害食品安全刑事案件的司法解釋，推動嚴重危害食品安全的制假售假行為直接入刑。落實處罰到人要求，對違法企業(yè)及其法定代表人、實際控制人、主要負責人和其他直接責任人員加大懲處力度，大幅提高違法成本。探索建立食品安全民事公益訴訟懲罰性賠償制度。
（二）穩(wěn)步提升藥品安全性有效性可及性。
優(yōu)化管理方式促進新藥好藥加快上市。完善創(chuàng)新藥物、創(chuàng)新疫苗、醫(yī)療器械等快速審評審批機制，加快臨床急需和罕見病治療藥品、醫(yī)療器械審評審批。健全符合中藥特點的審評審批體系，建立以臨床價值為導向，中醫(yī)藥理論、人用經驗、臨床試驗相結合的中藥特色審評證據體系。建立國家藥物醫(yī)療器械創(chuàng)新協(xié)作機制，加強對重大創(chuàng)新藥研發(fā)的指導。鼓勵研制短缺藥品、兒童用藥品、防治重大傳染病藥品、公共衛(wèi)生方面急需藥品，鼓勵新藥境內外同步研發(fā)申報。繼續(xù)推進仿制藥質量和療效一致性評價，完善與仿制藥相關的技術指導原則體系、一致性評價政策和技術標準體系，進一步推動仿制藥質量提升。
加強藥品安全風險防范。構建全國藥品追溯協(xié)同平臺，整合藥品生產、流通、使用等環(huán)節(jié)追溯信息，從疫苗、血液制品、特殊藥品等推開，逐步實現重點類別藥品來源可溯、去向可追。開展常態(tài)化藥品風險隱患排查治理，建立健全國家藥物警戒體系和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測體系，落實藥品上市許可持有人、醫(yī)療器械注冊人主體責任，推進建設藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測哨點?？茖W制定抽檢計劃，優(yōu)化生產、經營、使用等環(huán)節(jié)抽檢比例，加大對高風險重點產品的抽檢力度。強化應對突發(fā)重特大公共衛(wèi)生事件中檢驗檢測、體系核查、審評審批、監(jiān)測評價等工作的統(tǒng)一指揮與協(xié)調，提升藥品監(jiān)管應急處置能力。
完善藥品安全監(jiān)管制度。加強藥物臨床試驗核查，嚴格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械、化妝品等生產質量管理規(guī)范，對重點生產企業(yè)開展全覆蓋檢查。開展藥品質量提升行動，健全生物制品等高風險產品標準制定工作機制，提高藥品、醫(yī)療器械、化妝品標準。改革和完善疫苗監(jiān)管體制機制，提高省級藥品檢驗檢測機構對轄區(qū)內生產的主要疫苗品種批簽發(fā)能力。深入開展無菌植入性醫(yī)療器械監(jiān)督檢查、化妝品“線上凈網、線下清源”等專項整治行動，切實規(guī)范藥品、醫(yī)療器械、化妝品市場秩序。
（三）保障特種設備運行安全。
強化特種設備安全風險監(jiān)控體系建設。優(yōu)化特種設備監(jiān)管信息化建設基礎和應用環(huán)境，推動國家與地方監(jiān)管數據互聯互通，增強數據分析和信用管理功能，完善全國統(tǒng)一的特種設備信息公示查詢系統(tǒng)。加強特種設備風險預警與應急處置能力建設，提高安全風險識別和防控能力。推動特種設備使用單位開展風險分級管控，從源頭上系統(tǒng)辨識風險、防控風險。完善生產單位、檢驗檢測機構和人員資格信息等特種設備基礎數據庫。以電梯、氣瓶和移動式壓力容器、叉車等為重點，建立健全特種設備質量安全管理追溯體系。推動特種設備生產企業(yè)加大研發(fā)投入，建立科學嚴密、反應及時的風險防范系統(tǒng)。完善鍋爐安全、節(jié)能、環(huán)保三位一體的監(jiān)管體系，以實現碳達峰碳中和目標為導向，進一步提升鍋爐節(jié)能環(huán)保水平。
加強特種設備安全隱患治理。嚴格落實特種設備生產和使用單位安全管理主體責任。健全特種設備風險管控、隱患治理雙重預防機制，完善雙重預防體系、標準、規(guī)范。加強對重點區(qū)域、重點時段、重點場所、重點設備的監(jiān)管和隱患排查，確保安全規(guī)范使用特種設備。扎實推進特種設備安全專項整治三年行動，深入開展?；废嚓P特種設備、油氣長輸管道、起重機械、電梯、電站鍋爐、大型游樂設施等安全隱患專項治理和“回頭看”。建立重大活動、重大項目特種設備安全保障工作機制。適應科技創(chuàng)新和能源變革需要，加強和完善對涉氫特種設備的監(jiān)管。加強特種設備事故預防、調查處理、統(tǒng)計分析與應急能力建設。
完善特種設備安全保障市場化機制。積極引入商業(yè)保險等市場化手段，鼓勵電梯、氣瓶等特種設備生產和使用單位投保相關保險，發(fā)揮保險的他律和風險分擔作用，推廣電梯按需維保、“物聯網+維?！?，探索“保險+服務”模式。推進特種設備檢驗檢測改革，突出市場監(jiān)管部門檢驗機構的技術支撐和公益性保障屬性，做優(yōu)做強檢驗技術機構，有序引入社會檢驗檢測力量作為補充。鼓勵符合條件的企業(yè)開展自檢工作，提高特種設備安全檢測和服務能力。
（四）加強工業(yè)產品質量安全監(jiān)管。
創(chuàng)新生產用工業(yè)品監(jiān)管制度。根據生產用工業(yè)品的用途和市場交易特點，創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段，更加注重運用市場機制，采取認證檢測等方式保證產品質量安全。推動企業(yè)建立產品質量安全承諾制度，督促落實產品質量出廠檢驗、自主排查和主動報告風險隱患等制度，鼓勵企業(yè)投保產品質量安全責任保險。完善CCC認證制度，建立科學合理的認證目錄動態(tài)調整機制。探索強制性產品標識制度，按照不同風險等級分別采用第三方認證、自我聲明等多種符合性評價方式。
加大消費品安全監(jiān)管力度。推動企業(yè)建立主要消費品質量安全追溯體系，記錄重點環(huán)節(jié)過程信息，實現產品質量安全問題可追溯。健全缺陷產品召回制度，加強大中型客貨車、新能源汽車與智能網聯汽車、智能家居、兒童用品、電子電器等重點產品召回管理，強化重大案件調查與召回后續(xù)監(jiān)督工作，完善缺陷產品召回技術支撐體系。完善產品傷害監(jiān)測制度，拓寬監(jiān)測信息采集渠道，增加監(jiān)測點，推進產品傷害預防干預。完善產品質量安全事故強制報告和調查處理制度，提高質量安全事故人身傷害賠償標準。
提升產品事中事后監(jiān)管能力。完善產品質量監(jiān)督抽查制度，改革完善抽查模式，實施抽查目錄動態(tài)管理，優(yōu)化抽查技術方法，加大聯動抽查力度，提高流通領域抽查比率，強化對質量失信企業(yè)的跟蹤抽查，提高不合格產品發(fā)現能力。強化監(jiān)督抽查后處理，及時封存不合格產品，嚴防流入市場。加強CCC認證目錄內產品監(jiān)管，加大對無證出廠、銷售CCC認證目錄內產品等違法行為的打擊力度。嚴厲查處質量低劣、違反強制性標準、存在安全風險的產品，堅決防范和遏制質量安全事故。強化棉花種植、交售、收購、加工、銷售、承儲等環(huán)節(jié)全鏈條質量監(jiān)管，保證監(jiān)管棉、儲備棉等纖維質量安全。強化工業(yè)產品質量安全評估，建立健全產品質量安全監(jiān)測預警制度。根據安全評估結果，制定實施重點工業(yè)產品質量安全監(jiān)管目錄，加強對關系人民群眾身體健康和生命財產安全、公共安全、生態(tài)環(huán)境安全的重點產品監(jiān)管。
（五）提高消費者權益保護水平。
加強消費教育和消費警示。針對新型消費領域維權熱點，提高消費者自我預防風險、依法維權能力。加強消費投訴信息分析，及時發(fā)布消費風險報告。推行消費投訴信息公示，建立健全消費后評價制度，減少消費領域信息不對稱。綜合運用比較試驗、認證檢測、消費體察、服務評議、調查點評等方式，及時發(fā)布消費警示。
建立消費糾紛多元化解機制。簡化消費爭議處理程序，鼓勵小額消費糾紛案件通過小額訴訟程序快速處理。完善消費糾紛在線解決機制，推進地方12345熱線平臺和全國12315平臺互聯互通與信息共享，推動12315平臺一體化建設，全量歸集市場監(jiān)管投訴舉報數據，實現對市場環(huán)境和消費環(huán)境的統(tǒng)一動態(tài)研判。健全行政機關、人民調解組織、專業(yè)組織與人民法院、仲裁機構相銜接的消費爭議多元化解機制。
加大消費維權行政執(zhí)法和司法保護力度。提高對重大維權事件的快速反應、及時處置和輿論引導能力。完善12315平臺“五級循環(huán)聯動”效能評價體系。健全“訴轉案”工作機制，切實提高經營者侵害消費者合法權益的違法成本。健全消費者公益訴訟制度，在訴訟程序、庭審過程、舉證責任等方面加強對消費者的司法保護。支持消費者協(xié)會行使公益性訴訟權利。
推進消費維權制度建設。大力開展放心消費創(chuàng)建活動，鼓勵實施線下購物無理由退貨，探索推行異地、異店退換貨制度。改革完善產品質量“三包”制度，探索建立第三方質量爭議處理機制。完善預付卡消費部門聯合治理機制，加強商務、文化、體育、教育、交通等領域單用途預付卡行業(yè)管理。加強醫(yī)療、健康、托育服務和老齡產業(yè)等市場監(jiān)管，依法打擊非法醫(yī)療美容等違法行為。持續(xù)完善政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、消費者、媒體等多位一體的消費維權格局，優(yōu)化維權流程，降低維權成本。探索建立維權處理結果消費者反饋評價機制。健全消費者個人信息保護機制。
六、構建現代化市場監(jiān)管體系，全面提高市場綜合監(jiān)管效能
完善基礎制度，健全體制機制，創(chuàng)新監(jiān)管工具，加強科技支撐，統(tǒng)籌運用市場、法律、技術、標準、信用、行政等多種手段，提升市場綜合監(jiān)管能力，提高市場監(jiān)管現代化水平。
（一）完善市場監(jiān)管基礎制度。
健全市場監(jiān)管法律體系。全面推進市場監(jiān)管法治建設，加快推動相關法律法規(guī)立改廢釋，形成系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的市場監(jiān)管法律規(guī)范體系。堅持立法和改革相銜接相促進，運用法律制度鞏固和深化改革成果。加快推動新經濟監(jiān)管等領域立法。加強配套規(guī)章制定，細化法律法規(guī)要求，提高監(jiān)管規(guī)則體系化水平。健全規(guī)章和規(guī)范性文件清理工作機制，持續(xù)清理市場監(jiān)管領域規(guī)章和規(guī)范性文件，推進市場監(jiān)管規(guī)則統(tǒng)一。充分發(fā)揮執(zhí)法指南對市場活動的引導作用，分行業(yè)分領域制定執(zhí)法指南，制定重點行業(yè)綜合性執(zhí)法指南。注重以案普法，加大以案釋法力度，建立市場監(jiān)管指導性案例發(fā)布機制。
提高市場監(jiān)管基礎制度的科學化水平。健全公平競爭制度，完善公平競爭政策框架，構建覆蓋事前事中事后的公平競爭政策實施機制。完善知識產權保護制度，推動專利、商標、著作權等領域法律法規(guī)修訂。有重點、分領域加強和完善市場主體信用監(jiān)管制度措施，促進信用賦能市場監(jiān)管加快落地見效。健全市場交易監(jiān)管規(guī)則，推動計量法、消費者權益保護法實施條例等制修訂。健全產品質量安全監(jiān)管制度，加快推進產品質量法等工業(yè)產品質量安全監(jiān)管法律法規(guī)制修訂，著力解決違法成本低、維權成本高等問題。
推進市場監(jiān)管制度型開放。完善市場監(jiān)管國際合作體系和對港澳臺交流機制。深入開展雙邊交流與合作，積極參與國際組織和多邊機制，服務共建“一帶一路”高質量發(fā)展。加強公平競爭政策國際協(xié)調，積極穩(wěn)妥推進競爭議題談判，加強競爭執(zhí)法國際合作。深入參與數字經濟國際治理，主動參與數字領域國際標準制定。推進我國知識產權有關法律規(guī)定域外適用，加強跨境知識產權保護協(xié)作安排。積極參與質量基礎設施領域的國際組織活動，實質性參與國際標準及規(guī)則制定，推動計量、標準對接以及合格評定結果互認。深化產品質量安全監(jiān)管和消費者權益保護國際合作，強化食品、藥品和特種設備安全監(jiān)管合作，推進我國產品召回信息在國際組織和平臺公開共享。健全完善技術性貿易措施體系，提升應對新興技術性貿易措施能力，促進外貿發(fā)展，引領轉型升級。
（二）完善市場監(jiān)管體制機制。
優(yōu)化監(jiān)管事項層級配置。合理劃分市場監(jiān)管各層級權責事項，形成有利于發(fā)揮各層級履職優(yōu)勢的職能體系。堅持屬地管理和分級管理相結合，根據監(jiān)管事項風險范圍、專業(yè)要求合理配置監(jiān)管資源。支持基層監(jiān)管能力建設，確保基層市場監(jiān)管部門對下放的監(jiān)管權限接得住、管得好。建立并動態(tài)調整市場監(jiān)督管理綜合行政執(zhí)法事項指導目錄，明確案件管轄、調查、處置以及處罰方面的事權劃分。
強化跨部門綜合監(jiān)管。編制并動態(tài)調整市場監(jiān)管權責清單，實現權責一致、依法監(jiān)管。堅持“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”原則，厘清行業(yè)管理和市場監(jiān)管職責邊界，加強行業(yè)準入和市場主體登記協(xié)同。健全市場監(jiān)管領域議事協(xié)調工作制度，完善行業(yè)管理和市場監(jiān)管定期會商溝通協(xié)調、重要情況及時通報、重點工作協(xié)調聯動等機制。完善市場監(jiān)管部門與司法機關之間案源共享及檢驗鑒定結果互認等制度，加強行刑銜接。
深化綜合執(zhí)法改革。加強對地方市場監(jiān)管綜合執(zhí)法改革的指導，推動形成與統(tǒng)一市場監(jiān)管相適應的執(zhí)法模式。建立橫向協(xié)同、縱向聯動的執(zhí)法辦案機制，地市級以上市場監(jiān)管部門加強對重大跨區(qū)域案件的查辦、指導，實行重大案件掛牌督辦、指定管轄、公開通報制度。加強日常監(jiān)管與綜合執(zhí)法銜接，建立健全信息通報、案件移交、執(zhí)法反饋等協(xié)調機制。統(tǒng)籌綜合執(zhí)法和專業(yè)執(zhí)法，探索建立分類執(zhí)法機制，對市場秩序類、產品安全類、質量標準類等不同類型予以分類指導，推進專業(yè)化執(zhí)法，提高綜合執(zhí)法效能。加強職業(yè)化專業(yè)化執(zhí)法隊伍建設，健全執(zhí)法人才庫和專家?guī)?，加快培養(yǎng)跨領域跨專業(yè)的復合型執(zhí)法人才，對于專業(yè)性技術性較強的執(zhí)法崗位原則上實行專人專崗。
（三）創(chuàng)新豐富市場監(jiān)管工具。
完善階梯式監(jiān)管工具。針對不同違法傾向、違法階段和違法程度，創(chuàng)新和豐富普法宣傳、合規(guī)指南、行政指導、行業(yè)公約、公開承諾、約談、警告、檢查執(zhí)法等監(jiān)管手段，實現規(guī)范市場行為、降低執(zhí)法成本、形成執(zhí)法震懾的綜合效果。堅持預防為先、重在引導，建立完善針對市場違法苗頭性問題的提醒告誡制度，進一步創(chuàng)新引導市場主體自我規(guī)范的監(jiān)管方式。對主觀惡意較大、屢罰不改、屢禁不止，以及危害人民群眾身體健康和生命財產安全、公共安全的違法行為，依法予以嚴懲。
完善市場化社會化多元監(jiān)管工具。遵循經濟規(guī)律，運用市場機制推動主體責任和監(jiān)督責任落實，加強企業(yè)信用信息深度開發(fā)利用，引導市場根據企業(yè)信用狀況評估交易風險。創(chuàng)新社會監(jiān)督引導方式，在涉及人民群眾身體健康和生命財產安全、公共安全、生態(tài)環(huán)境安全的領域強化舉報制度，落實內部舉報人獎勵政策。注重發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會專業(yè)優(yōu)勢，支持協(xié)會商會加強行業(yè)自律。建立完善市場監(jiān)管領域新聞傳播和交流協(xié)作機制，強化輿情監(jiān)測，提高發(fā)現和處置苗頭性、趨勢性問題的能力。
（四）健全信用監(jiān)管長效機制。
完善信息歸集公示機制。強化跨地區(qū)、跨部門、跨層級信息歸集共享，推動國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)全面歸集市場主體信用信息并依法公示，與全國信用信息共享平臺、國家“互聯網+監(jiān)管”系統(tǒng)等實現信息共享。整合市場監(jiān)管領域涉企信息，實現登記注冊、行政審批、生產許可、監(jiān)督抽查、產品認證、行政處罰等信息“應歸盡歸”，及時將企業(yè)登記注冊信息推送至有關主管部門。健全信息歸集標準規(guī)范，建立信用記錄核查機制，確保信用記錄真實、準確。
完善信用約束激勵機制。強化市場監(jiān)管領域經營異常名錄、嚴重違法失信名單管理及信用約束工作，建立市場監(jiān)管部門統(tǒng)一的嚴重違法失信名單管理制度。健全失信懲戒響應和反饋機制，依法推進失信懲戒措施向相關責任人延伸。健全失信懲戒對象認定機制，明確認定依據、標準、程序、異議申訴和退出機制。依法依規(guī)建立失信懲戒措施清單，動態(tài)更新并向社會公開。推行守信聯合激勵。完善失信市場主體信用修復機制，依法合理設定信用修復條件和影響期限。
完善信用風險分類管理機制。結合“互聯網+監(jiān)管”系統(tǒng)企業(yè)信用評價結果、公共信用綜合評價結果、行業(yè)信用評價結果等，進一步提高信用監(jiān)管科學化水平。明確企業(yè)信用風險分類標準，根據企業(yè)信用等級確定差異化的監(jiān)管措施，與“雙隨機、一公開”監(jiān)管、專業(yè)領域風險防控等有機結合，提高監(jiān)管及時性、精準性、有效性。編制企業(yè)信用監(jiān)管指數，動態(tài)優(yōu)化指標模型，發(fā)揮信用監(jiān)管指數在行業(yè)性、區(qū)域性監(jiān)管中的導向作用。全面建立市場主體信用信息核查應用機制，加快推動信用信息嵌入市場監(jiān)管各業(yè)務領域。強化信用監(jiān)管對重點領域監(jiān)管的支撐作用，建立食品藥品、特種設備、重點工業(yè)產品質量安全等領域信用監(jiān)管專門制度，提升產品質量安全綜合治理水平。建立告知承諾事項信用監(jiān)管制度，加強對市場主體信用狀況的事中事后核查，將信用承諾履行情況納入市場主體信用記錄。
（五）增強市場監(jiān)管基礎能力。
加快推進智慧監(jiān)管。充分運用互聯網、云計算、大數據、人工智能等現代技術手段，加快提升市場監(jiān)管效能。建立市場監(jiān)管與服務信息資源目錄和標準規(guī)范體系，全面整合市場監(jiān)管領域信息資源和業(yè)務數據，深入推進市場監(jiān)管信息資源共享開放和系統(tǒng)協(xié)同應用。
加強科技支撐體系建設。鼓勵市場監(jiān)管領域科研創(chuàng)新，加強市場監(jiān)管重點領域關鍵技術攻關和先進裝備研制，布局一批國家和部門科技創(chuàng)新基地。重點推進中國標準化研究院國家標準館建設工程和昌平實驗基地二期建設工程、中國計量科學研究院實驗基地二期建設工程、國家食品質量安全檢（監(jiān)）測能力建設工程、國家消費品質量安全風險監(jiān)測預警能力建設工程等建設，全面提升市場監(jiān)管科技支撐能力。
加強基層基礎能力建設。加快市場監(jiān)管所條例立法工作，推進基層市場監(jiān)管標準化規(guī)范化建設。統(tǒng)籌各方資源，改善基層市場監(jiān)管部門業(yè)務用房、執(zhí)法車輛、檢驗檢測和執(zhí)法裝備等監(jiān)管條件，提升基層監(jiān)管現代化水平。
加強人才隊伍建設。健全人才引進、培養(yǎng)、使用、評價、激勵機制，統(tǒng)籌推進市場監(jiān)管人才隊伍建設。加快高水平市場監(jiān)管智庫和綜合型研究機構建設，加強重大理論和實踐問題戰(zhàn)略研究、決策咨詢，開展人才需求分析。推進市場監(jiān)管人才培養(yǎng)，加快相關學科專業(yè)建設，培養(yǎng)符合市場監(jiān)管現代化需求的后備人才。在檢驗檢測、藥品審評、檢查核查、網絡數據監(jiān)管、知識產權、質量技術等重點專業(yè)領域，著力培養(yǎng)引進一批“高精尖缺”人才。組織開展綜合執(zhí)法大練兵，提升基層人才隊伍能力水平。加強市場監(jiān)管文化建設，增進價值認同、情感認同、文化認同，增強做好市場監(jiān)管工作的責任感和使命感。
第四章 保障措施
健全規(guī)劃實施保障機制，更好推動各地區(qū)、各有關部門履職盡責，最大程度激發(fā)各類市場主體、行業(yè)組織和社會各界的積極性，形成推動市場監(jiān)管工作的強大合力。
一、強化組織領導
加強黨對市場監(jiān)管工作的全面領導，建立統(tǒng)一領導、部門協(xié)同、上下聯動的工作體系，推動規(guī)劃目標任務如期完成。各地區(qū)、各有關部門要把推進市場監(jiān)管現代化作為推動經濟社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務，根據工作實際和財力可能統(tǒng)籌加強市場監(jiān)管能力建設，為市場監(jiān)管工作創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、體制環(huán)境和法治環(huán)境。
二、落實職責分工
各地區(qū)、各有關部門要強化責任意識，按照職責分工，根據本規(guī)劃提出的各項任務和政策措施，研究制定配套政策和具體實施方案，進一步壓實各方責任，明確工作重點，細化工作舉措，推動規(guī)劃有效落實。各地區(qū)要把規(guī)劃目標任務納入政府工作部署，建立規(guī)劃實施長效機制，通過優(yōu)化市場環(huán)境促進地方經濟發(fā)展。各有關部門要立足職責定位，完善工作機制，把規(guī)劃提出的目標任務納入年度工作部署，抓好本領域市場監(jiān)管重點任務落實。
三、鼓勵探索創(chuàng)新
各地區(qū)要鼓勵基層大膽探索，針對規(guī)劃實施中的痛點、難點問題，支持有條件的地區(qū)先行先試，創(chuàng)新工作思路和方法，積極探索積累務實管用、科學精準的具體舉措，不斷豐富完善有關政策措施。各有關部門要深入研究市場監(jiān)管工作中的全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題，夯實市場監(jiān)管的理論基礎，推動市場監(jiān)管創(chuàng)新發(fā)展。
四、加強評估考核
市場監(jiān)管總局要會同有關部門加強對規(guī)劃實施情況的跟蹤分析，研究構建科學反映市場監(jiān)管成效的指標體系，組織開展規(guī)劃實施動態(tài)監(jiān)測、中期評估和總結評估，鼓勵開展第三方評估，及時總結推廣典型經驗做法，研究解決規(guī)劃實施中存在的問題，重要情況及時報告國務院。各地區(qū)要將規(guī)劃實施情況納入政府綜合評價和績效考核，加強督查考核，強化評估結果運用，報告規(guī)劃落實情況，確保規(guī)劃落地見效。
五、引導社會參與
加大宣傳力度，加強輿論引導，深入解讀規(guī)劃的重要意義、目標任務和重點舉措，鼓勵引導各類市場主體、行業(yè)組織、廣大消費者和新聞媒體積極參與市場監(jiān)管工作，營造良好社會氛圍。拓寬社會參與渠道，以適當方式及時公開規(guī)劃實施情況，主動接受社會監(jiān)督。